KPI

Souhrn parametrů pro měření Sevice Level neboli zákaznické spokojenosti a míry uspokojování požadavků.
Předem stanovené parametry pro hodnocení manažerů a pracovníků (EBITDA, krycí příspěvek, metriky jednotlivých makroprocesů apod.).

Zapisz się do naszego newslettera

Nové kurzy, videa a doporučený obsah do e-mailu.

NOVINKY A EVENTY

 

 

PROFESNÍ VZDĚLÁVÁNÍ SPECIALISTŮ VEŘEJNÝCH ZAKÁZEK

 

Semestrální kurz od LEDNA 2027